Tri Charge — Sera ya Faragha

1. Taarifa Tunazokusanya

Tunaweza kukusanya aina zifuatazo za taarifa:

1.1 Taarifa Unazotoa

• Taarifa za akaunti (jina, barua pepe, nambari ya simu)
• Taarifa za malipo (zinasindika kupitia Selcom, OPay, au watoa huduma wengine wa malipo wenye leseni — hatuhifadhi maelezo kamili ya malipo)
• Maombi ya msaada, maoni, au ripoti za masuala

1.2 Taarifa Zinazokusanywa Kiotomatiki

• Taarifa za kifaa (mfano, toleo la OS, lugha)
• Kumbukumbu za matumizi ya programu na uchambuzi
• Maelezo ya kipindi cha kuchajia (muda wa kuanza, muda wa kumaliza, nishati iliyotumika, gharama)

1.3 Taarifa za Mahali

Tunakusanya data sahihi ya mahali ili:

• Kuonyesha vituo vya kuchajia vilivyo karibu
• Kutoa maelekezo na umbali
• Kuboresha usahihi wa kuchaji na uelekezaji

Mahali hukusanywa tu wakati programu inatumiwa na haishirikiwi kamwe na watangazaji.

1.4 Ufikiaji wa Kamera

Inatumika tu kwa skanning nambari za QR kwenye vituo vya kuchajia. Hatukusanyi picha au video.

1.5 Vidakuzi & Ufuatiliaji

Ikiwa unatumia tovuti yetu, tunaweza kutumia vidakuzi kuboresha uzoefu wa kuvinjari na kuchambua matumizi.

2. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia data yako ili:

• Kutoa huduma za kuchajia EV & LEV
• Kuwezesha malipo kupitia watoa huduma wa tatu wenye leseni (Selcom, OPay)
• Kuonyesha historia ya kuchaji na risiti
• Kuboresha utendaji na vipengele vya programu
• Kugundua na kuzuia ulaghai au matumizi yasiyoidhinishwa
• Kutoa msaada kwa wateja
• Kuzingatia majukumu ya kisheria

3. Jinsi Tunavyoshiriki Taarifa Zako

Hatuuzi data yako ya kibinafsi.

Tunaweza kushiriki taarifa na:

3.1 Washirika wa Miundombinu ya Kuchajia

Kuendesha vituo vya kuchajia vya ulimwengu halisi na kutoa huduma za nishati.

3.2 Watoa Huduma wa Malipo

Selcom, OPay, au watoa huduma wengine wenye leseni kusindika miamala.

3.3 Watoa Huduma

Kwa uchambuzi, upangishaji, msaada kwa wateja, au ripoti za kuharibika.

3.4 Mamlaka za Kisheria

Ikiwa inahitajika na sheria, kanuni, au ombi halali la kisheria.

Watu wote wa tatu wanafuata masharti makali ya usiri na ulinzi wa data.

4. Uhifadhi wa Data

Tunahifadhi data tu kwa muda unaohitajika kwa:

• Kuendesha huduma
• Uzingatiaji wa kisheria na udhibiti
• Mahitaji ya kodi au ukaguzi

Unaweza kuomba kufutwa kwa akaunti wakati wowote.

5. Haki za Mtumiaji

Kulingana na eneo lako, unaweza kuwa na haki ya:

• Kufikia data yako ya kibinafsi
• Kurekebisha taarifa zisizo sahihi
• Kuomba kufutwa kwa akaunti yako
• Kuondoa ruhusa kwa usindikaji fulani
• Kuomba nakala ya data yako (uhamishaji wa data)

Kuwasilisha ombi, wasiliana nasi kwa: info@growtri.io au kupitia fomu yetu ya kufuta kwenye wavuti.

6. Kufuta Akaunti

Unaweza kufuta akaunti yako kwa:

1. Kutumia chaguo la "Futa Akaunti" ndani ya programu
2. Kuwasilisha ombi kupitia tovuti yetu: https://charger-to-iot-com.vercel.app/en/delete-account

Mara baada ya kufutwa:

• Akaunti yako na data ya kibinafsi vitaondolewa kabisa
• Data fulani ya miamala inaweza kubaki kwa ripoti za kisheria au kifedha

7. Usalama wa Data

Tunatumia ulinzi wa kiwango cha tasnia ikiwa ni pamoja na:

• Mawasiliano ya mtandao yaliyosimbwa (HTTPS)
• Uhifadhi salama wa hifadhidata
• Vidhibiti vya ufikiaji kwa mifumo ya ndani
• Ukaguzi wa mara kwa mara wa usalama

Hakuna mfumo ulio salama kabisa, lakini tunajitahidi kulinda taarifa zako wakati wote.

8. Faragha ya Watoto

Tri Charge haikusudiwi watoto chini ya miaka 16. Hatukusanyi data kutoka kwa watoto kwa makusudi.

9. Uhamisho wa Data wa Kimataifa

Data yako inaweza kuhifadhiwa au kusindikwa katika nchi tunakoendesha au ambako watoa huduma wanapatikana. Tunazingatia kanuni zinazotumika za uhamisho wa data.

10. Mabadiliko kwa Sera hii ya Faragha

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Kuendelea kutumia programu kunaashiria kukubali kwako masharti yaliyosasishwa.

11. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali yoyote au maombi ya faragha:

Barua pepe: info@growtri.io
Tovuti: https://charger-to-iot-com.vercel.app